失敗事例から学ぶ、ホームページ制作会社の選び方

ドメイン、専用サーバー、共用サーバー、SSL、CMS、決済システム。この業界は見慣れない言葉が続きます。だからこそ、安さだけで制作会社を選ぶのはおすすめできません。

実際にあった2つのケースを挙げます。

ケース1：初期費用5,000円が、いちばん高くついた

小さなコーヒー店を始めようとしていた方のご相談でした。

ご希望は「お店のホームページが欲しい」「できるだけ安く作りたい」。受けた提案はこうでした。

• 初期費用5,000円でホームページを制作
• ドメイン取得費用は別途
• サーバー管理費は月額で別途
• 記事を更新するたびに500〜1,000円

初期費用の安さで契約されました。ところが実際に営業を始めると、商品価格の変更、キャンペーンの告知、日々の投稿と、想定よりずっと更新頻度が高くなりました。更新のたびに費用がかかります。

他社に乗り換えようとしたものの、「SEO対策としては継続すべきです」と言われ、判断がつかないまま続けることになりました。

ここで何が起きていたか

初期費用が安いこと自体は問題ではありません。問題は、更新が有料であるという設計が、この方の事業と噛み合っていなかったことです。

飲食店は更新頻度が高い業種です。最初にそれを確認していれば、更新し放題の月額プランのほうが総額は安くなると分かったはずです。

ケース2：売れる前に、システムを買ってしまった

手作りのアクセサリーをホームページで販売したい、という方のケースです。

ご希望は「オシャレなホームページが欲しい」「サイト内で商品を販売したい」。提案されたのは、ショッピングカートシステムを導入したサイト（デザイン費は別途）でした。

数十万円単位の費用に迷われましたが、「カートシステムの導入には高額な費用がかかるものです」という説明と、早く商品を届けたいという気持ちから、契約されました。

しかし、思ったように売れません。「SEO対策には時間がかかります」と言われ、半年我慢しましたが、売上は上がりませんでした。改めてコンサルティングを依頼する資金的余裕はなく、スタートから1年後、静かにショップを閉じる結果になりました。

私たちならこう提案します

• 最初から高額なカートシステムを入れず、まずは**「お問い合わせ」から購入を促して市場の反応を見る**
• 軌道に乗るまで、ECの運用は専門業者に任せることも検討する
• 資金に余裕がないなら、初期費用を多く払うのではなく、販売が成立するたびに手数料を払う形から始める

売れるかどうか分からない段階で、売れた後の設備を買う必要はありません。

共通しているのは「先に確認していれば防げた」こと

2つのケースに共通するのは、提案そのものが間違っていたわけではない、という点です。更新が有料のプランも、カートシステムも、条件が合えば妥当な選択肢です。

噛み合わなかったのは、その事業がこの先どうなるかを、契約前に一緒に確認していなかったことです。

だから私たちは、面談の場で事業の今後を伺うことを大切にしています。ホームページの話をする前に、何をやろうとしているのかを聞かせてください。

相談は無料です。